Condiciones generales

Versión 1.0 | 02 de diciembre de 2022

El presente Reglamento define las normas de funcionamiento y las condiciones de uso del sitio web majamichalewska.com, así como las condiciones de venta de los productos y servicios disponibles en el sitio web. De conformidad con la normativa más reciente.

00. Condiciones generales

Al acceder a nuestro Sitio Web o utilizar nuestros Servicios, Usted acepta todos nuestros Términos y Condiciones. Le rogamos que las lea atentamente.

El simple hecho de navegar por la web no significa que se inicie una relación comercial o laboral entre Nosotros.

Si Usted es menor de 18 años en el momento de comprarnos un servicio, antes de la compra, Usted o una persona responsable de Usted debe ponerse en contacto con nosotros en support@majamichalewska.com para evaluar si tiene derecho a acceder al Servicio.

01. Definiciones

1. Administrador [Nosotros / nuestro / Nos] - "Elevate Sustain Prosper", propiedad de Maja Barbara Michalewska.

2. 2. Página web: un sitio web de servicios en línea que actúa como intermediario entre el Administrador y el Usuario. disponible en https://majamichalewska.com.

3. Usuario [Usted / You] - cualquier entidad que utilice el Sitio Web.

4. Comunidad en línea: el total de usuarios que acceden a nuestros sitios web, servicios o canales de redes sociales.

5. Servicios: Nuestros productos y servicios (digitales, presenciales o físicos).

6. Sesión en directo en línea: reunión celebrada por el Administrador u otro afiliado o socio que puede consistir en una clase, seminario web, sesión individual o de grupo, reunión o cualquier otra forma que se transmita en tiempo real al Usuario.

7. Materiales: uno o varios archivos digitales que contengan grabaciones de vídeo o audio, documentos de texto e imagen, enlaces para acceder a sesiones en línea en directo u otros archivos que sean los componentes básicos del Producto digital.

8. Producto digital: un servicio de pago que proporciona acceso a Materiales específicos proporcionados a través de Internet por el Administrador al Usuario mediante el Sitio Web.

9. Producto presencial: un servicio de pago que proporciona acceso a Eventos específicos proporcionados a través de Internet por el Administrador al Usuario mediante el Sitio Web.

10. Producto físico: un objeto físico pagado enviado a una dirección que Usted nos proporcione durante el proceso de compra.

11. Evento: Reunión que tiene lugar en un lugar físico y a una hora concretos indicados por el Administrador y que puede adoptar la forma de conferencia, sesión individual o de grupo, reunión, entrevista, círculo o cualquier otra forma.

12. Denuncia - notificación al Administrador por parte del Usuario de un defecto en el Producto

02. Quiénes somos

Administrador: "Elevar Sostener Prosperar"

Propietario: Maja Barbara Michalewska

CVR: 43657313

Fecha de inscripción: 22.11.2022

Dirección: Bykildevej 7, 1. th. 2500 Valby. Dinamarca

Información de contacto: maja@majamichalewska.com | 0045 52902457

03. Finalidad del sitio web

Los servicios que prestamos son los siguientes:

• La venta de nuestros servicios a clientes (B2C) o empresas (B2B)
• La venta y promoción de servicios de terceros mediante afiliación.
• El intercambio de información general relacionada con el propósito de nuestro negocio
• Gestionar la lista de abonados y Usuarios adscritos a los servicios.
• Gestionar la red de afiliados y comerciantes, así como su gestión de pagos.

04. ¿Qué acepta usted al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios?

Las directrices son sencillas; Usted se compromete a utilizar este Sitio Web, sus servicios y sus contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.

• Usted acepta estas condiciones.
• Usted acepta nuestra cláusula de exención de responsabilidad. Limitación de responsabilidad (sección 05) y Aviso de filmación y fotografía (sección 06)
• Usted honrará nuestra privacidad y la privacidad del resto de los Usuarios de nuestra comunidad online manteniendo este contenedor confidencial y seguro. Usted forma parte de esta comunidad online, y Nosotros respetaremos su privacidad.
• Todos los materiales recibidos tras la compra de nuestros servicios o durante o después de nuestras sesiones o eventos son exclusivamente para uso personal. Estos materiales no pueden reproducirse, revenderse ni utilizarse por ningún otro motivo sin autorización por escrito.
• No podrá utilizar este Sitio Web con fines ilícitos, lesivos o que puedan impedir su normal funcionamiento.
• No podrá difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
• No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
• No debe intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
• No puedes llevar a cabo conductas que dañen nuestra imagen e intereses, ni a ningún miembro de nuestra comunidad online.

05. Limitación de responsabilidad. Limitación de responsabilidad

Nuestros servicios tienen únicamente fines de información general. Nuestros servicios no proporcionan asesoramiento médico y no pretenden ni implican sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. La utilización de nuestros servicios se realiza exclusivamente por su cuenta y riesgo, y por la presente declinamos toda responsabilidad que pudiera derivarse de ello.

Usted acepta y está de acuerdo en que es plenamente responsable del progreso y los resultados de los servicios ofrecidos. No damos ninguna garantía, ni verbal ni escrita. El resultado dependerá exclusivamente de que Usted ponga en práctica lo indicado en los Servicios.

En ningún caso seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, especial o consecuente, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de negocio, coste de cobertura, o daños por dependencia, ejemplares o punitivos, incluso si somos advertidos de la posibilidad de tales daños. No nos responsabilizamos ante Usted de las pérdidas y daños derivados del uso del Sitio Web, del cumplimiento de la información presentada en el Sitio Web o contenida en los Servicios en cualquier circunstancia, así como de las consecuencias de las decisiones tomadas sobre esta base.

En caso de insatisfacción con nuestros servicios, su único y exclusivo derecho y recurso es interrumpir el acceso y el uso de nuestros servicios.

Por la presente, usted renuncia al derecho de presentar cualquier reclamación contra Nosotros derivada de nuestros Servicios o relacionada de algún modo con los mismos transcurrido más de un año desde la fecha en que se produjo dicha reclamación.

Indemnización

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos a Nosotros, nuestras filiales, propietarios, accionistas, directores, directivos, empleados y agentes de todas las pérdidas, responsabilidades, daños y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) incurridos en relación con cualquier acción, pleito, procedimiento, reclamación, demanda, investigación o investigación formal o informal que surja o se base en su uso de los Servicios o en su infracción de nuestras condiciones.

Exclusión de garantías

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No otorgamos y por la presente renunciamos a todas las garantías, incluidas las garantías expresas, implícitas y legales de que nuestros servicios serán ininterrumpidos, puntuales, libres de errores o completamente seguros y las garantías implícitas de comerciabilidad o calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado y no infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros. Nuestros servicios se prestan (salvo que Nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad", y el uso que Usted haga de nuestros servicios corre exclusivamente por su cuenta y riesgo. Por la presente declinamos toda responsabilidad por los actos u omisiones de nuestros otros clientes, clientes y terceros.

Ponemos todos los medios para asegurar la continuidad de nuestros servicios y acometer, tan pronto tengamos conocimiento de cualquier incidencia, las actuaciones tendentes a su restablecimiento o reparación, salvo concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

En caso de duda, puede ponerse en contacto con nosotros en: support@majamichalewska.com.

Exactitud, integridad y puntualidad de la información

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.

Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que Usted haya enviado su pedido).

06. Aviso de filmación y fotografía

Al asistir a cualquiera de nuestros servicios, Usted acepta concedernos el derecho a utilizar sus fotografías, voz e imágenes, comentarios, expresiones escritas, silueta y otras reproducciones de su imagen física (incluida cualquier imagen fija, vídeo, imagen capturada por videoconferencia y/u otros medios analógicos o digitales, u otros medios existentes en la actualidad o desarrollados en el futuro), en relación con o como parte de cualquiera de nuestros servicios, u otras actividades profesionales, también en la publicidad y/o divulgación de cualquiera de dichas obras analógicas o digitales o de su contenido, a perpetuidad.

Usted entiende que podemos utilizar estas imágenes/sonidos con fines comerciales, educativos o informativos. Usted no tendrá derecho a regalías, honorarios u otra compensación o Aviso, en relación con cualquier uso de este tipo. Además, Usted renuncia a cualquier reclamación de que cualquier uso de su fotografía, imagen, y/o voz según lo permitido.

Sólo Nosotros o una persona autorizada por Nosotros tenemos derecho a grabar o documentar mediante imágenes o audio cualquiera de nuestros servicios (por ejemplo, eventos, productos en persona o sesiones en línea en directo). Usted acepta que no capturará, compartirá, difundirá, documentará ni grabará ninguna parte de nuestros servicios.

Para cualquier pregunta relacionada con este tema, póngase en contacto con nosotros en: support@majamichalewska.com.

07. Comunidad en línea

Las presentes Condiciones Generales se aplican a todas nuestras actividades en las distintas plataformas y canales de las redes sociales.

Su compromiso (Compromiso comunitario)

Al formar parte de nuestra comunidad en línea e interactuar con otros miembros o con Nosotros, Usted acepta estos Términos y Condiciones, especialmente lo siguiente:

• Respetarás la privacidad de todos los miembros de la comunidad online.
• Comprométete primero contigo mismo y con tu empoderamiento.
• Te comprometes a compartir desde un lugar de poder y posibilidad. Compartir para elevar la energía.
• Se compromete a mantener la confianza y el respeto de los miembros de nuestra comunidad en línea y de Nosotros.
• Te comprometes a ser positivo, generativo y orientado al crecimiento/solución en situaciones de ruptura en tu vida, con otros miembros y en los eventos o sesiones.
• Te comprometes a dar consejo sólo si te lo piden.
• Te comprometes a celebrar, reflejar y amplificar el brillo y el poder de otros miembros de la comunidad.
• Te comprometes a abstenerte de ofrecer o solicitar negocios a otros miembros (organizaremos espacios o reuniones seguras para ello).
• Te comprometes a respetar a los demás miembros, independientemente de sus creencias u opiniones personales. Te comprometes a tener una mentalidad abierta y a escuchar a los demás.
• Te comprometes a asumir la responsabilidad de tus actos y a rendir cuentas por ellos; esto incluye admitir errores, disculparte cuando proceda y reparar cualquier daño causado a otros miembros.

Gestión de contenidos

Usted es plenamente responsable del contenido que publique en nuestros canales de redes sociales y/o en el sitio web. Y debe asegurarse de que sea apropiado, preciso y legal; esto incluye evitar el spam, la autopromoción no autorizada por nosotros o la promoción de terceros, o el contenido ofensivo, difamatorio o que infrinja los derechos de otros miembros.

Debe respetar la propiedad intelectual no publicando contenidos que infrinjan los derechos de autor u otros derechos de terceros.

Debe respetar el compromiso comunitario y las presentes Condiciones Generales al publicar contenidos, y no publicar contenidos prohibidos o ilegales.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido considerado inapropiado o ilegal que infrinja estas Condiciones.

Al publicar contenidos en la comunidad, usted nos concede un derecho no exclusivo y libre de derechos de autor para utilizar y distribuir dichos contenidos.

Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros en support@majamichalewska.com para informarnos de cualquier infracción de estas condiciones y/o del acuerdo comunitario.

07.1 Normas de participación en el Taller de Constelaciones Familiares Sistémicas

Taller Naturaleza:

Este taller es de naturaleza evolutiva y cognitiva. No es terapia psicológica ni psicoterapia y no puede sustituirla.

Restricciones y responsabilidades de los participantes:

a) Psicoterapia

Si está recibiendo psicoterapia, deberá obtener el consentimiento de su psicoterapeuta para participar en el taller.

Al participar, usted asume toda la responsabilidad por cualquier empeoramiento de los síntomas durante o después del taller. Es esencial que informe al facilitador de su situación. El facilitador tiene derecho a rechazar su participación.

b) Tratamiento psiquiátrico

Si: Está bajo tratamiento psiquiátrico, Ha completado una hospitalización psiquiátrica, Se le ha diagnosticado una enfermedad mental (por ejemplo, trastornos psicóticos, trastorno límite de la personalidad, depresión, adicciones - tanto tratadas como no tratadas). No se recomienda la participación en el taller. Es necesario consultar a un psiquiatra o psicoterapeuta y obtener su consentimiento.

Usted participa en el taller por su cuenta y riesgo y asume toda la responsabilidad por cualquier empeoramiento de sus síntomas.

Es esencial que informes al facilitador de tu situación. El facilitador tiene derecho a negarse a participar.

c) Responsabilidad del facilitador:

El animador no es responsable de las consecuencias de las decisiones tomadas por el participante durante o después del taller.

El taller no está pensado para tomar decisiones terapéuticas ni para diagnosticar trastornos mentales. Si las dificultades emocionales o mentales empeoran después del taller, se recomienda consultar a un especialista (psicólogo, psiquiatra).

d) Confidencialidad y normas de cooperación:

Todos los datos, información y procesos de los participantes son confidenciales. Se prohíbe lo siguiente:

• grabación de audio,
• tomar fotografías,
• compartir el contenido del taller sin el consentimiento por escrito del moderador.

Al decidir participar en el taller, acepta las normas anteriores.

Política de enlaces

Sólo puede publicar enlaces a sitios web que sean relevantes para el tema y proporcionen información o recursos valiosos.

No debe publicar enlaces a sitios web de spam, engañosos, ilegales o maliciosos que infrinjan estas Condiciones.

Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier enlace que se considere inapropiado o ilegal en violación de estas Condiciones.

Podemos poner a su disposición conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros o enlaces de afiliados. Dichos enlaces tienen la exclusiva función de facilitar a Usted la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que puedan considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

Sólo promocionamos enlaces de afiliados que hemos probado nosotros mismos y consideramos sus productos o servicios de alta calidad e interés para usted.

No comercializamos, ni dirigimos, ni controlamos previamente, ni hacemos propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

No asumimos ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por Nosotros y que resulten accesibles a través de nuestro Sitio Web.

Cualquier relación contractual o extracontractual que Usted formalice con anunciantes, afiliados o terceros contratados a través de este Sitio Web se entenderá realizada única y exclusivamente entre Usted y el anunciante. Nosotros sólo actuamos como soporte publicitario.

Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero. En ningún caso seremos responsables de tales reclamaciones.

Puede enlazar a nuestro Sitio Web desde su Sitio Web siempre que sea para aportar valor añadido a otras páginas y sin contravenir nuestros intereses. El hecho de que hayan enlazado "majamichalewska.com" en otra página web no significa que exista una relación contractual con ella, ni la aceptación o aprobación por Nuestra parte de sus contenidos, servicios o productos.

08. Propiedad intelectual

Todos los productos vendidos en este sitio web están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual.

Nos reservamos todos nuestros derechos de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios, incluidos nuestros materiales escritos, de audio y de vídeo. Usted puede utilizar nuestros Materiales únicamente para su uso personal y no comercial. Usted se compromete a no copiar, reproducir o compartir nuestros Materiales, crear trabajos derivados de nuestro Material, o utilizar nuestros Materiales para cualquier otro uso sin nuestro permiso por escrito. El uso de los Servicios no le otorga ningún derecho de propiedad sobre nuestros Servicios o Materiales, y Usted no tiene ningún derecho o interés en nuestros Materiales, excepto el derecho a utilizar nuestros Materiales de la manera aquí descrita.

Sus datos de acceso son personales e intransferibles. Por lo tanto, Usted es responsable de mantener en secreto la contraseña de su cuenta.

09. Proceso de compra electrónica

El proceso de contratación electrónica seguirá los siguientes pasos:

• Usted, tras visualizar una página de venta o servicio, procederá a acceder a la elección de las diferentes modalidades existentes.
• Procederá a rellenar los datos solicitados: Nombre, Apellidos, Email, Dirección, fecha de nacimiento, información de la empresa y DNI (para algunos servicios, es posible que no solicitemos todos los datos aquí indicados).
• Una vez cumplimentados los datos, Usted introducirá el número de tarjeta bancaria o realizará el pago mediante transferencia, tarjeta u otra modalidad ofrecida. El pago se procesará a través de la pasarela de Stripe o Paypal, que cumple con todas las normas de seguridad.
• Una vez realizado este paso, recibirá dos correos electrónicos.
• Un correo electrónico con acceso al Servicio. (hasta 48 horas después del pago)
• Un segundo correo electrónico con la prueba de la contratación junto con un enlace a estas condiciones generales
• Una vez procesado el pago, añadiremos el correo electrónico a nuestra lista de distribución, en la que se compartirá contigo contenido relevante en relación con la compra.

Le recomendamos que conserve una copia de estas condiciones en el momento de la compra.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material adquirido u obtenido por Usted satisfaga sus expectativas ni que se corrijan los errores del Servicio.

Formas de pago

Las formas de pago aceptadas son

• Visa/Mastercard (con banda): Debe facilitar el nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el CVV
• Formas de pago alternativas según su ubicación (ofrecido a través de la plataforma Stripe): dependiendo del método, es posible que tenga que proporcionar su número de teléfono, correo electrónico o información de inicio de sesión.
• Paypal: a través de la herramienta, donde Usted facilitará su tarjeta de crédito/débito u otra información requerida.

Usted acepta los Términos y Condiciones de nuestros proveedores de pago cuando acepta procesar el pago.

Precios

Los precios aplicables a cada Producto se indican en el Sitio Web en la fecha del pedido.

Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos.

Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto en cualquier momento.

La operación puede estar exenta o no sujeta a IVA en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúe el mismo (empresario/profesional o particular).

Antes de realizar el pago, se mostrará el precio del Producto y los impuestos aplicables.

Para emitir las facturas correspondientes, debe enviarnos sus datos fiscales a nuestro correo electrónico support@majamichalewska.com. Estaremos encantados de enviársela.

Exactitud de la información sobre facturación y cuentas

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que Usted nos haga. Además, podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.

Política de envíos

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Además, Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con Usted cuando sea necesario.

Entregaremos los materiales del Servicio a la dirección de correo electrónico facilitada por Usted en el proceso de compra. En el caso de productos físicos, los entregaremos en la dirección especificada en la orden de compra.

Usted es responsable de que la información facilitada sea correcta y esté actualizada (incluida su dirección de entrega y correo electrónico).

No nos hacemos responsables de los errores, retrasos o daños causados por información incorrecta o no actualizada facilitada por usted. Cualquier coste adicional (incluidos derechos de aduana o gastos de reenvío) como consecuencia de la información facilitada por usted.

10. Reembolso

A menos que se indique lo contrario, todos Nuestros productos digitales, eventos, sesiones en línea en directo y productos adquiridos en persona no son reembolsables y no se aceptarán devoluciones.

Usted es responsable de pagar el importe total del precio que aceptó pagar originalmente por cualquier programa que adquiera, independientemente de si abandona el programa, no lo completa en el plazo previsto, o no utiliza el contenedor en absoluto o para cualquier otro propósito establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Si Usted no puede pagar el total de un programa y requiere un plan de pagos, seguirá siendo responsable del precio total de compra del programa acordado inicialmente.

Puede cancelar los servicios por suscripción cinco días antes de la fecha de renovación poniéndose en contacto con support@majamichalewska.com.

En circunstancias excepcionales, Usted puede enviar una solicitud a support@majamichalewska.com al menos siete días antes de la fecha de inicio del Servicio (no aplicable a los productos digitales que le dan acceso directo a nuestros materiales). Sin obligación alguna, evaluaremos si Usted tiene la opción de disponer de un sustituto o de un vale no reembolsable para futuros Servicios.

Nuestros productos físicos se rigen por la legislación vigente en materia de consumo en lo que respecta a reembolsos y devoluciones.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, y se deducirá del reembolso una tasa de reposición de existencias de 40 euros.

En caso de productos defectuosos o dañados, Usted debe inspeccionar el Producto en el momento de la entrega y notificarnos cualquier daño o defecto en un plazo de 24 horas tras la recepción del Producto. Sustituiremos o reembolsaremos cualquier producto dañado o defectuoso a nuestra discreción, y podremos solicitarle que devuelva el Producto antes de tramitar la reclamación.

Le sugerimos que añada la información de entrega y/o seguimiento a su devolución de mercancía, ya que no podemos hacernos responsables de devoluciones perdidas en tránsito. Además, los reembolsos se realizarán cuando los productos físicos se reciban nuevos y sin abrir.

Realice tu solicitud de devolución de productos físicos por escrito a support@majamichalewska.com.

Política de reembolso - Clases magistrales autodidactas

Los cursos digitales a su propio ritmo y las clases magistrales que están cubiertos por una garantía de devolución del dinero de 30 días a partir de la fecha de compra siguen la siguiente política:

Para tener derecho a reembolso, debe:

• Envíe tu solicitud en los 30 días siguientes a la compra
• Han accedido al contenido del curso y lo han asimilado

Las solicitudes de reembolso pueden enviarse por correo electrónico a contact@majaherrero.com.

Una vez revisada tu solicitud, el reembolso se tramitará en un plazo razonable utilizando el método de pago original.

11. Requisitos para acceder a los Servicios

Para acceder a nuestros servicios digitales, deberá tener lo siguiente:

• Un ordenador u otro dispositivo, como un móvil o una tableta
• Conexión a Internet
• Posibilidad de ver vídeos
• Posibilidad de ver archivos en Google Drive
• Acceso a nuestra plataforma de reuniones en línea.

Descargo de responsabilidad - Plataforma en línea

Usted es el único responsable de asegurarse de que su dispositivo y su conexión a Internet cumplen los requisitos necesarios para utilizar nuestra plataforma en línea.

Usted es responsable de instalar y configurar correctamente la plataforma en línea antes de la sesión.

Le recomendamos que se familiarice con las funciones y capacidades de nuestra plataforma en línea antes de la sesión y, en caso necesario, se ponga en contacto con el servicio de asistencia de la plataforma en línea o lea su página de preguntas frecuentes.

No nos hacemos responsables de los problemas técnicos, dificultades o fallos de funcionamiento que puedan producirse durante el uso de la plataforma en línea, incluidos, entre otros, problemas de calidad de audio o vídeo, problemas de conectividad o errores del usuario.

Nos reservamos el derecho a finalizar o reprogramar una sesión en línea si se producen problemas técnicos o si Usted no puede utilizar la plataforma en línea correctamente.

No estamos obligadas a compensar o reembolsar por la finalización o reprogramación de una sesión.

No estamos obligadas de ninguna manera a esperar, posponer el inicio, hacer una pausa o ampliar cualquier sesión en línea debido a problemas técnicos de algunos de los participantes, es su responsabilidad resolver los problemas y conectarse cuando esté listo.

No nos hacemos responsables de las pérdidas, daños o robo de datos que puedan derivarse del uso de la plataforma en línea.

Estas condiciones se aplican a cualquier plataforma que utilicemos. Actualmente, celebramos nuestras sesiones online en directo en Zoom (https://zoom.us/)

Herramientas adicionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Usted reconoce y acepta que Nosotros le proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio queda enteramente a su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de que conoce y aprueba las condiciones en las que las herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores correspondientes.

Es posible que en el futuro ofrezcamos nuevos servicios y/o funciones a través del Sitio Web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones de servicio.

12. Cese o suspensiones

La disolución del contrato de servicios puede producirse en cualquier momento por cualquiera de las partes.

Puede rescindir estas Condiciones en cualquier momento cerrando su cuenta o dejando de utilizar nuestros Servicios. Además, podemos suspender o cancelar su cuenta, dejar de prestar nuestros Servicios o rescindir estas Condiciones en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso si ha infringido nuestras condiciones o si el uso que hace de nuestros Servicios puede afectar negativamente a nuestras operaciones o hacernos incurrir en responsabilidad.

13. 13. Derecho de exclusión

Nos reservamos el derecho a denegar o retirar el acceso a la Web y los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.

14. Modificaciones de las presentes Condiciones Generales

Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro Sitio Web. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios, Usted acepta quedar vinculado por las Condiciones revisadas.

Las presentes Condiciones del servicio y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen la totalidad del acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros. Regulan el uso que usted haga del Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, a título meramente enunciativo y no limitativo, las versiones anteriores de las Condiciones del servicio).

Los cambios entrarán en vigor el día de su publicación en el sitio web.

En caso de no aceptación de los nuevos Términos y Condiciones, Usted tiene la opción de desistir de su aceptación, lo que supondrá la extinción del contrato entre Nosotros y Usted.

15. Tratamiento de datos personales

Al activar una suscripción, comprar un servicio, formulario de contacto o comentario, Usted entiende y acepta que:

La información que proporcione durante el proceso de compra será almacenada por nosotros ("Elevate Sustain Prosper") en nuestra calidad de responsables del tratamiento de datos.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, Usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos para el envío de información de interés, novedades y ofertas sobre productos y servicios a través de cualquier medio, incluido el correo electrónico.

Para darse de baja del envío de comunicaciones publicitarias, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a support@majamichalewska.com. O accediendo al enlace que aparece al final de cada comunicación, incluido el correo electrónico, con una opción para darse de baja.

Su información está protegida de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

16. Ley aplicable y jurisdicción

La relación entre Nosotros y Usted se regirá por la normativa nacional danesa, y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales daneses de Copenhague, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

En caso de que se determine que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones del servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. La parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de servicio; dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Normativa europea sobre consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea de resolución de litigios en el comercio electrónico amparada por la última ley de consumidores. Por lo tanto, debemos informarle de la existencia de una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios.

Puede acceder a ella a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

17. Información de contacto (reclamaciones y consultas)

Puede enviarnos sus preguntas sobre las Condiciones Generales a support@majamichalewska.com.

Maja Michalewska, fundadora de Elevate Sustain Prosper